O leitor Fabrício Luciano Conchon adquiriu um Fiat 500 nos dia 10 de outubro de 2011 em sua cidade, Ituporanga/SC. Depois de dar uma entrada, Fabrício recebeu a promessa de que teria seu Fiat 500 até o final do ano. O tempo passou e nada do carro chegar. Então, em dezembro, ele entrou em contato com o Fiat L´Unico para saber informações sobre o carro.
O atendimento da Fiat informou não soube dar informações sobre o carro, e depois de novas ligações, pediram o pedido industrial da compra para rastrear o veículo. Fabrício conseguiu junto ao concessionário, e em novo atendimento, a Fiat informou que o carro havia sido faturado um dia antes, neste caso já em 09 de março…
Passado alguns dias, e novamente buscando informações, Fabrício ligou na concessionária e descobriu que seu Fiat 500 seria faturado no mesmo dia durante a noite. Intrigado, ele questionou o motivo. A resposta era de que o carro não havia sido faturado em 09 de março, conforme a Fiat informou.
Depois de tudo isso, Fabrício descobriu que o Fiat 500 adquirido em 10 de outubro de 2011, não havia sido faturado nem em 09 de março e nem na semana passada, conforme a loja o informara.
Sem carro, ele decidiu procurar a justiça para fazer valer seus direitos. Afinal, adquiriu um produto que não foi entregue, além de ter sido enganado por mais de uma vez. Até o momento a Fiat não se manifestou. Fabrício já registrou sua reclamação no site Reclame Aqui e no grupo “500 sem Cinquecento” no Facebook.
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